临沂殡葬用品市场如何保障逝者尊严和消费者权益

殡葬用品市场可通过强化监管执法、规范市场秩序、完善服务标准、推进移风易俗等措施，切实保障逝者尊严与消费者权益。

一、强化监管执法，规范市场秩序

严格执法检查：市场监管部门需对殡葬用品市场开展常态化执法检查，重点打击销售封建迷信用品、未明码标价、以次充好等违规行为。例如，海南省市场监督管理局曾要求殡葬服务单位对所有商品和服务实行明码标价，禁止标价之外加价或收取未标明费用。

加强联合监管：民政、市场监管等部门应建立联合监管机制，通过信息共享、协同执法，共同打击行业垄断、欺行霸市等违法行为。天津市要求丧葬用品生产销售网点实行属地管理与联合监管，确保市场规范有序。

二、完善服务标准，保障消费透明

规范服务项目与收费：殡葬服务机构需公开服务项目和收费标准，禁止擅自设立收费项目或超标准收费。例如，全国多地殡仪馆通过缩减收费项目、取消不合理收费，减轻群众负担。

推行明码标价制度：要求所有殡葬用品和服务实行明码标价，清晰标注商品名称、价格、计价单位等信息，杜绝价格欺诈。株洲等地市场监管部门强调，商家必须在显著位置标示价格信息，确保消费者知情权。

三、推进移风易俗，倡导文明殡葬

倡导节俭办丧：通过政策引导和宣传教育，鼓励群众选择树葬、花葬等生态葬式，减少铺张浪费。民政部等部门推动的殡葬改革，旨在破除厚葬薄养、铺张浪费等陈规陋习，树立文明节俭新风尚。

推广绿色殡葬：禁止生产销售纸车、纸房等封建迷信用品，倡导文明、绿色、环保的殡葬新风尚。海南省市场监督管理局明确要求，殡葬服务单位不得销售违规殡葬用品。

四、落实惠民政策，减轻群众负担

实施殡葬惠民政策：通过政府补贴、减免费用等方式，降低群众殡葬支出。例如，海口市殡仪馆取消39个收费项目，下架高价骨灰盒，切实减轻群众经济负担。

完善公益性殡葬设施：加大公益性公墓建设力度，提供基本殡葬服务，满足群众合理需求。上海、江西等地通过建立公益性公墓，缓解安葬难问题。

五、加强行业自律，提升服务质量

强化从业人员培训：行业协会需加强对会员单位的教育培训，引导其合法诚信经营，杜绝捆绑消费、强制销售等行为。

建立信用体系：将殡葬服务机构纳入社会信用体系建设，依法公示信用信息，对失信主体实施联合惩戒，形成“一处失信、处处受限”的监管格局。